Syarat & Ketentuan

1. Kebijakan Garansi

Semua produk alat gym di JUN88 dilindungi garansi kerusakan pabrikan selama 1 tahun (kecuali dinyatakan lain pada halaman produk).

• Cakupan Garansi: Kerusakan komponen mesin (motor treadmill), las rangka patah, atau cacat material saat diterima.
• Di Luar Garansi: Kerusakan akibat pemakaian yang salah (misal: menjatuhkan dumbbell hingga pecah, membanting alat), keausan normal (karet dumbbell menipis), atau modifikasi sendiri.
• Klaim: Wajib menyertakan invoice asli atau bukti pembelian digital.

2. Pengembalian & Penukaran Barang (Retur)

Kami menerima pengembalian barang maksimal 7 hari setelah barang diterima, dengan kondisi tertentu:

• Barang salah kirim (model atau ukuran tidak sesuai pesanan).
• Barang rusak parah akibat kelalaian ekspedisi saat pengiriman.
• Syarat Wajib: Anda wajib merekam video unboxing (saat paket dibuka) tanpa jeda/terpotong. Tanpa video unboxing, klaim kerusakan pengiriman tidak dapat diproses.
• Biaya pengiriman retur ditanggung pembeli, kecuali jika kesalahan murni dari pihak JUN88 (salah kirim).

3. Pengiriman Alat Berat

Alat berat seperti treadmill, barbell, dan rack akan dikemas menggunakan peti kayu atau kardus tebal berlapis. Untuk wilayah tertentu, barang akan dikirim menggunakan ekspedisi kargo khusus. Pastikan alamat pengiriman memiliki akses jalan yang cukup untuk truk pengiriman.

4. Pembatalan Pesanan

Pesanan dapat dibatalkan secara gratis sebelum barang diserahkan ke pihak ekspedisi. Jika barang sudah dalam perjalanan, pembatalan tidak dapat diproses. Jika Anda menolak menerima barang yang sudah dikirim, biaya pengiriman pulang (ongkos balik) akan dipotong dari dana refund Anda.

5. Layanan Konsultasi

Layanan konsultasi ukuran ruangan via WhatsApp bersifat gratis dan non-binding (tidak memaksa Anda untuk membeli). Keputusan akhir pembelian dan kecocokan ruangan sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli, meskipun kami selalu berusaha memberikan rekomendasi terbaik berdasarkan informasi ukuran yang Anda berikan.